オーシャンフロントを予約しましたが、海は少し見えるだけでした。部屋はモダンでしたが、何箇所も虫にくわれ、すごくかゆくて腫れてしまいました。隣の部屋の声が筒抜けで朝方、声で何度も起されました。
カウンターの日本人女性の対応も横柄で、がっかりしてしまいました。

高層階のダイヤモンドヘッドが見える部屋に泊まりました。初海外の母親を連れての旅行だったので奮発しましたが、パンフレットそのままの風景が目の前に広がっていたので、その価値は十分にありました！！！

部屋については洗面所の窓が少々ガタついてて開け閉めしづらかったですが、それ以外に不満箇所はありませんでした。エレベータもすぐ慣れました。

１Ｆのスナックスタンドはルームチャージで支払可能です。

何をするにも便利のいい場所なのでついつい夜遅くまでホテルの外で過ごしがちですが、夕方〜夜までプールサイドで行われているショーを観て聞いてプールサイドやラナイでまったり過ごすのもオススメです。

クリスマスに行きました。最近の書き込みがないのでお知らせします。改装は６階以上はすべて終わりました。エレベーターも５基は新しくなり今２基改装中、３基は昔のままです。朝食付きのツアーがあれば、選択したほうが良いです。ホテルの食券はどのシェラトングループ（スターウッド）のホテルの朝食券としても使える上に、２枚で夕食券にもなります。朝食は１回だけ使いましたが、後はプリンセスカイウラニホテルの桃山の夕食に２夜使いました。ここの和食はお勧めです。

ハレクラニ側の部屋に泊まりました。ラナイからは海が見えます。元々はもっと格安の部屋を予約したのですが、グレードUPしてくれました。外のエアコンの音が多少気になりましたが、清潔でホテルの部屋で過すのも気持ちよかったです。朝食が付いていなかったので、コンビにで購入し、ビーチのベンチですぐ食べられます。海の目の前のプールで過すのも気持ち良いです。滞在、行動全てに適しています。

思ったより、古くてEVがガタガタ音がして怖かったです。お部屋はオーシャンビューではありませんでしたが、微かに海が見えたので良かったです。立地条件はワイキキビーチも目の前にあるし、DFSも近いし最高だと思います。ただ、ホテルの朝食（オーシャンテラス）はシェラトンのブランドイメージを想像していたのでイマイチだと感じました。サービスはまずまずだと思いますが・・・。横のハレクラニホテルがセレブ感があり、ゴージャスで、是非一度泊まってみたいと思いました。

前に行った時よりも綺麗に大きくなっていました。
ショッピング環境は抜群、ここをベースに遊ぶにはいい環境だと思います、遊びに疲れたらホテルのプール、砂浜で遊ぶのもまた良し。
日本から挙式のこられる方も、多いようでなんと滞在中５人のウェディング姿の方とお会いしました。

年末年始に宿泊しました。改装後のお部屋だったのでベットルームがリビングと別でベランダもそれぞれにありました。お風呂がハンドシャワーでしたし洗面台が二つ、体重計もありました。コーヒーも無料で置いてあり、ポットもあり、至れりつくせりでした。

部屋にはベランダも無く（そのフロアだけ？）、室内のテーブルはガタガタ。
フロントにクレームを付けるも改善無し。
二度と泊まらないと決意させてくれた数少ないホテルです。
場所だけは最高ですが。

トリプルを希望していたら、ラッキーなことにスイートにアップグレードされていました！！部屋からはワイキキビーチが一望でき、ダイヤモンドヘッドもばっちり見えました！そして、なんと海亀の姿も見ることができました☆部屋はもちろん綺麗で、広々としていました。ミニキッチンもあり、洗面台は二つもありました。さすがスイートって感じでした。ツインの部屋もきれいで、掃除もきちんとされていますし、全く問題ありませんでした。立地もＤＦＳギャラリアの目の前で、抜群です！買い物には全く困りません。ビーチも目の前でしたが、プールがちょっと小さかったかな。ハワイが初めての人もリピーターの人も満足できると思います☆