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スタッフの方の対応や施設は素晴らしかった。
残念なのは歯ブラシがなかったこと。今までこのクラスのホテルでなかったことがなかったのでとても困りました。
エアコンが効きすぎていて寒かったのと、熱いお湯が出ないので熱いお湯が好きな日本人にはつらいかも。シャワーの湯量も微妙です。1日だけ枕カバーが臭い日がありました。
3連泊のうち、朝食は並んで10分くらい待ったのが2日。5つ星ホテルと期待していたのでちょっとなぁというかんじ。
市内や観光地までの無料シャトルバスに関するお知らせも、部屋に情報がないので知らないでいると損なことが多かったように思う。
また泊まりたいとは思いません。
HISからのコメント
ご指摘の点について、現地支店を通じて確認いたしました。
＞歯ブラシはお部屋に無い場合は、フロントで申し出ればもらえるとのことです。
＞シャトルバスですが
ステラハーバー パシフィック 出発が ８時、９時、１０時、
１１時、１２時、１３時、１５時、１６時、１７時、１８時、
２０時、２１時
ステラハーバー マゼランにも寄りますので マゼランは最初の出発時間は ８時５分、上の時間に ＋５分して頂いた時間です。
（2008/06 確認：情報は変わる場合があります)
ホテルの滞在のお客様は皆さん利用できますが、現地で事前にコンシェルジュに予約が必要だそうです。
シャトルバススケジュールは、フロントに申し出ればもらえるとのことです。
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