ホテルの施設・部室・空港からのアクセスはとても良い。しかしスタッフについては合格点までいっていない部分あり。笑顔なし・目があっても挨拶無し・スタッフ同士でのおしゃべりでお客無視。いやな感じを受けたことが幾度かあった。勿論感じの良いスタッフもいたし。FIZIの料理は美味しかった。ここはウェイターの感じもとても良かった。このホテルはロングステイし、スタッフとお友達になれば最高。ただし自分から積極的に話しかける事が好きな人でなければ難しいかも。ホテルのレンタカーで市内観光をしたが、運転手はとても親切で満足した。施設が良いだけに残念だが、次回セブに行くことがあってもここには宿泊しないと思う。

昨年のお盆近くの繁忙期に訪れたからかとにかくファミリーが多かったです。ホテルの部屋カテゴリーに分かれて棟が分かれていて、敷地の広大さを感じさせますがホテル内をカートが走っているので気軽にホテル内を移動することができます。
室内は白を基調としていてとても清潔でした。
目の前にプールもあって、南の島のリゾートに来た！という感じ。レストランがいくつかありますが、どこもおいしかったですよ！