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まあ、安いしロケーションはいい。でもそれだけ。混雑はひどいし、みんなやる気がない。トイレは汚い、ポットにはゴミが浮いてるし、コンセントが壊れていた。
2度と行きたくないホテル。
ちょっと中心からは外れるけど、
ノボテルロンドンウエストの方が値段も変わらないし良い。

立地条件と宿泊料金の明瞭さ（ホテルの前面にＳ，Ｗ，Ｔの金額が表示されている）は良いが、フロントとポーターの接客態度は最悪だった。利用案内通り、早朝のモーニングコールとタクシーの予約を依頼。モーニングコールは面倒臭そうに渋々受付、タクシーに至っては「夜中の2時、3時だろうといつでも呼んでやるからその時間にここへ来い！ここは「ロンドンだぜ！」」の捨て台詞。翌朝5時半過ぎにポーターの所に行ったら、別なポーターが座って本を読みながら「外に出りゃタクシーの1台2台はいるぜ！」の一言でアゴで指示された。外に出たら運転手の居ないタクシーは止まっていたが、結局流しのタクシーを拾うはめになった。ユーロスターの時間に何とか間に合ったものの、非常に気分が悪かった。5泊中、室内に掃除機をかけた形跡は1度しかなかった。でも、ロンドンでの宿泊は、この値段ではこんな程度かもしれない。日本のビジネスホテル程度のサービスを望むなら、1泊3万以上は覚悟しなければならない。

７月中旬家族３人で４連泊しました。
ロケーションは抜群、ヒースロー空港から最寄の駅まで地下鉄で１本、駅・スーパーも近く、又ホテル内のパブで気楽に夕食も取れとても便利でした。
問題は、部屋の防音が悪く外の音・廊下での話し声・隣室の話し声が筒抜けであった事、又団体客(ﾖｰﾛｯﾊﾟからの)が多い事で朝食はかなり混雑します。
アメニティーは小さな石鹸と薄汚れたタオルのみでしたが、宿泊費を考えると仕方無いかなと言う感じです。
ロンドン市内･周辺への観光拠点としてはお勧めです。

もともとホテル予約の際のランク付けでグレードは低いことは承知だったので、交通の便やコンビニなどの利便性、ホテルでは寝るだけという考えであれば、それほど不満は覚えないはずです。ただ、フロントのサービス性とアメニティの充実さは改善を希望したいですね。割切り派の方は満足するんじゃないかな。

立地条件がとてもいいだけに俗に言う「老朽した安宿」は残念です。玄関にホテルマンは居なくてかわりに身なりのあまり良くない男性がウロウロとしていて、到着した途端家族四人で「失敗だね」フロントは女性が三人で対応しているのですが、何せ大型ホテルで行列が出来ています。部屋は最小限の設備でアメニティは石けんのみ。個々の設備で故障して使えないということはなかったのですが、全般的にやつれた感じのホテルでした。朝食レストランでは訛りのきつい英語で入店を拒否されました。職員の教育はどうなっているのでしょう。申し訳ないのですがお勧めできません。

ロンドンのホテルとしては、立地の良さからすれば安い？のかもしれませんが、サービスは良くありませんでした。バスルームには固形石鹸が2つあるのみ、シャンプー・化粧水・ドライヤー等々はありません。4泊しましたが、何故か3日目からテレビが使えなくなりました。朝早くから夜遅くまで団体客が外で騒いでいるので、何となく落ち着きません。朝食はパン・シリアル・フルーツ・飲み物のみ。イングリッシュ・ブレックファーストも用意してありますが、お金を別途払う必要があります。9時頃から掃除が入ってくるので朝はゆっくり出来ません（それとなく急かされました）。掃除機はかけていませんでした。カップは新しくなっていましたが、ソーサーはずっと同じでした。バスタブに洗剤？のようなザラザラした物がびっしりこびりついていて、掃除してくれない方が良かった・・・という日もありました。
フロントスタッフは愛想は良いのですが、忙しいためかあまり親切に何でも教えてくれるというわけではありませんでした。
何といってもロンドン中心部で駅近くというロケーションの良さと、大型ホテルなので時間も気にせず出入りし易いという気軽さが魅力だと思います。

ヒースロー空港から地下鉄で1時間。ラッセッルスクエア駅から徒歩数分。部屋はシンプル、バスタブがあり湯量も十分でした。部屋は清潔に掃除がされていました。シングル予約でしたが、ツインの部屋でした。テレビも見れます。冬だったので暖房がかなりきいていて調節できないのが残念でしたが、一晩で洗濯したものが乾きました。ホテル近くにはMARKS＆SPENCERというスーパーがあり、駅正面にはコンビにがあります。朝食はトースト・シリアル・フルーツ・コーヒーオレンジジュースです。鍵はカードキーでした。ロンドン市内の観光に便利なホテルです。ホテルの従業員も多くいます。愛想よく対応してくれましたよ。この時期で12000円/1泊。満足の価格でした。ベストシーズンに行くのであれば高くなるのですかね？そうなると高いと思ってしまうかもしれませんね。

ロケーションも良く価格も安い。寝るだけなら充分のホテルです。日中観光するのに一晩何万も出すのもったいないですからね。

ロケーションだけがとりえでした。地下鉄の駅がすぐそばで、またバスの便もよかったです。これからは、ユーロスターの発着駅も徒歩圏（地下鉄で1駅）となるので、益々便利になると思います。
しかしながら、部屋は古く汚く、ラジオはダイヤルが取れかかっていて動きませんでした。アクが強い水のせいもあるのでしょうが、電気ポットは水を入れておくとアクのようなものが浮いてきました。ティーパックの紅茶とインスタントコーヒーがおいてありましたが、いかにも誰も飲まなそうで、古いものがおいてありました。アメニティグッズは石鹸以外は一切なく、タオルも黄ばんだバスタオル3枚だけで、ハンドタオルやフェイスタオルもありませんでした。要求したらハンドタオルは持ってきましたが、次の日からはまた元通りでした。バスマットは5泊中2日は古くなったバスタオルの再利用でした。洗面所の蛇口の水の出も悪かったです。
大型のホテルで早朝から深夜までチェックインやチェックアウトがあるのか人声や車の音がとてもうるさかったです。ホテルの両側が幹線道路なのに、窓の防音もなかったです。私の部屋はロンドン大学側だったせいか、深夜まで学生などが騒いでいる声も聞こえました。
9時過ぎに朝食に行って帰ってきたら部屋に掃除のオジサンが入っているのにもびっくりしました。
客層は、言葉からは、スペイン系の団体客が多いようでした。
絶好のロケーションで昔は立派なホテルだったのでしょうが（名前からしても）・・・。大英帝国の落日を感じさせるホテルでした。

ロンドンのこのロケーションでこの価格はとてもお値打ち。部屋、アメニティは　簡素　の一言。　部屋でゆっくり過ごすというより、ホテルは寝るだけという方々にお勧めです。

二人で泊まるには十分な広さでした。ドライヤーも部屋にあり、ないと思っていたので助かりました。ただ、ホットポットは汚かったです。手で洗うだけでは使うのをためらうぐらいに。台所用スポンジと洗剤を持っていくことを、お勧めします。
駅前に２４時間営業のTesco、ホテル前にコンビニがあり、本当に便利でした。両方行くとおもしろいと思います。

団体客も多くビジネスホテルのようでしたが（それにしては料金は高いかも）予想していたより悪くはありませんでした。
ホットポット／ティーセット（カップ＆ソーサー）ティーバッグなどありましたので、日本から持参したインスタントコーヒーも役立ちました。"Do not disturb"のタグはドアノブ内側に引っかかってました。
コンチネンタルの朝食も7時からすぐにいくとパンもまだ温かで、他にシリアル、牛乳、オレンジジュース、フルーツ（グレープフルーツ、オレンジ）、コーヒー、紅茶をとれたのでお腹はまあ満足でした。ただのぞき窓がないので外で音がしても確認できないのが不安でした。またカード式ドアキーが開けずらかった、、、（私だけ？）ロケーションは大英博物館まで本当に近くて吃驚！地下鉄駅／RUSSELL SQUAREの前に日本でいうコンビニみたいなTescoは何でも売っていたので、便利でした。

Russell Square駅を出ると正面にTescoがありま
す。そこを左方向に進んで最初の信号を右折。するとすぐ見えてきます。

ホテルはNorth棟とSouth棟があり、レセプションはSouthの方です。
部屋は決して広くなく、むしろ狭いが正直寝るだけなので十分でした。"Do not disturb"のタグは言わないとくれませんでした。

朝食は7時からで、コンチネンタルの場合シリアルとパンとジュース、牛乳だけ。£4でイングリッシュブレックファストにアップグレード可能でした。ブッフェではないので取るのは1回きりです。取った後、レジで会計します。

ホテル内にはインターネットにつながるパソコンのような機械があり、15分で£1でした。

本当に可も不可もないホテルでした。立地は良いです。