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前の方のコメントを呼んだ上で泊まったのでかなり悪いのかと覚悟して行ったが、マニラにある他のＡクラスのホテルと変わらないです。マニラのホテルは皆いい加減です。他のホテルと比較しても食事も安くておいしかったです。私が泊まったときは韓国人も中国人もあまり居りませんでした。以前泊まった日系のホテルでも不快なことはありましたが国民性と考えれば腹も立ちません。唯、私の場合は常に現地妻が一緒ですので比較にならないかもしれませんが。ここ１年半で５回比に行っています。

総合的結論を先に言うと、二度と泊まりたくないホテル。一週間このホテルに滞在して吟味、観察して評価しました。

ホテルの良い点は、セキュリティー（外のガードマン、ドアマン）の対応はフレンドリーで良い対応です。
ロビーは重厚で歴史を感じさせる豪華なつくりになっていて、その点は評価でききます。
フロントでは、基本的に英語だけ使えますが、ハーフのフロント係の人（英語、タガログ語、日本語が可）で日本語が話せます。１週間に５日程度午前中はいるとのことです。
ホテルの悪い点、改善点は多々見られます。
《室内設備》シャワーの栓から水が噴出す、バスタブの栓から水が流れない、修理後、水がたまらない。室内灯の故障、交換の不備。エアコンのスイッチの故障。修理もいい加減。館内設備ではエレベーターの階を押すランプなどが切れているなどこのクラスのホテルではあるまじき整備不良。修理も複数回、夜１１時でも、部屋に平気にやってきて修理する、でも雑。など。
《サービス》
フロント係の対応は数人を除いて悪い。また、フロント係の仕事中の私語が多し、仕事が遅い。担当外の仕事は(１番カウンターです。)などといってお客をたらい回しにする。ホテルタクシーでも法外な値段を吹っ掛けてくるので注意が必要です。
《朝食》
種類が少なく、補充、スタッフの配置、動き、愛想が悪い。日本人観光客、旅なれている人には苦痛な時間です。
《最後に》
ホテルのマネージャーともじっくり話し、抗議、改善策などについて話したものの、従業員がこのホテルの歴史、名前（格）に奢り、ビジネスマン（つまり、リピーター）や日本人観光客を失った事、一回限りの韓国、中国、タイ人団体客でロビー、朝食会場を埋め尽くされているところをみるとこのホテルの質、評価などが全て納得できます。
だれにもお勧めできるようなホテルではありません。

今回初めて利用しました。正直なところロビーが綺麗なのと料金が安い事を除けば特筆する所は無いと思います。
特にスタッフの態度が良くないし、サービスが行き渡っていない。高いけど安心と思っていたホテルタクシーに裏切られたのは初めて。女性、ビギナー、シニアには特に薦められない。いつも利用しているＰＰホテルにすればよかった、私は二度と利用しません。