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宿泊者にはスパの割引券が付いていたので、「バニヤンツリー」を利用し、気持ちよく過ごせました。朝食がとてもゴージャスで美味しく満足。眺望とロビーがステキです。日本人スタッフの方の笑顔もステキで楽しく過ごせました。

キャンペーン価格での予約だったので心配でしたが、部屋は２６階の最上階で部屋から外灘の夜景が見えよかった。朝食はパン類が豊富で、自家製のヨーグルトなどもあり満足でした。
接客等もよく、日本人のスタッフがチェックインしてくれました
外資系のホテルの方が全体的にレベルが上ですね。
南京東路、外灘、豫園までそれぞれ徒歩で１０分、上海博物館もぶらぶら歩いて１５分程で行け非常に便利でした
初めての人にはお勧めのホテルです

今回、1歳4ヶ月の子供と嫁さんの3人で利用しました。子供連れという事で、就寝中のベットからの落下や、食事、部屋の広さにポイントを絞りホテルを探しました。この点から言うとWestinの設備、サービスは100点でした。日本人スタッフの対応も◎でしたし、中国人スタッフの対応も◎。部屋の絨毯の上にコップを割った際にも、迅速にかつ丁寧に掃除をしてくれました。また加湿器の貸し出し、持参したご飯の過熱、ミネラルウォーターの追加等、非常に満足でした。家族連れの際には是非また利用したいです。尚、過去上海で利用したシャングリラ、日航（今はないですが）、世博ホテル等の中でベストでした。水のニオイは上海のホテルで気にしてたらナンセンスです。ウェスティンも同じくです。食事は西洋料理は種類も多く○、中華は△、日本食は白飯と味噌汁、漬物がありました。サービスはきちんと主張すれば、応えてくれる気持ちのよいホテルでした。立地も豫園まで徒歩10分強、南京東路まで10分弱で申し分ないですよ。

３月の外資５つ星としては極度の廉価だったが大満足。客層は西洋人と香港人が多い気がした。チエックイン時に、眺めの良い部屋をと粘り、正面の河向こうに金茂大厦が臨める、高層角部屋を頂戴する。２３０１号室は絶対お薦め。バウチャーはビュッフェ朝食込みが、お得です。従業員を客に査定させる（中国語か英語）期間だったらしく、ベルボーイ他、特にアジア料理店のウェイターの健気さに打たれ、評定カードに、正直に、感謝感心、述べました。スパは懇切丁寧だが、プールがやや狭く、部屋内装はグランドハイアットの方が上でも、料金など含め総合点は上位合格。日本人スタッフMさんは秀逸の人材です。

豫園や外灘などの観光地にも近く、また地下鉄の駅も徒歩圏内でとても便利でした。スタッフも親しみやすく親切でしたし、ホテル内もとてもきれいでした。特に私が泊まった部屋は角部屋だったため、窓も多く、見晴らしが良かったです。
中国らしさは少し足りませんが、安心して泊まれるホテルだと思います。

ホテルの周りは再開発中で工事真っ盛り・・ということで安かったのだと思いますが、一歩中に入れば全く関係なし。素晴らしいホテルでした。部屋の内装は日本にはない、しかしシックな色使い。朝食もついたプランだったのですが、その内容も、洋・和・中が揃い、それぞれ充実しており素晴らしい。日本のホテルのビュッフェ朝食が貧相に思えるほど。ただ、御社の予約システムが、相変わらずツインかダブルかを指定できないのは不便きわまりありません。再考を望みます。

ありえないような安さだったので低層階とか何かの落とし穴があるかと思いきや、窓から浦東の夜景は見えるし、サービスの質は言うことなし、食事は美味しいし、大満足！