H.I.S. 海外ツアー　オンライン予約　予約方法

海外ツアー（チャオ）オンライン予約サービスは東京発着コースのみの取扱いとなります。

オンライン予約完了！
ご出発までの間、弊社から以下の流れでメールが届き、【マイメニュー】（お客様専用ページ）にご予約済みの旅行内容が掲載され、オプショナルツアーの追加手配や旅行者情報の変更などもそちらから可能となります。

　ご予約ありがとうございます
●クレジットカードでお申込みの方
こちらのメールで契約の成立となります。
●銀行振込でお申込みの方
こちらのメールがご請求書となりますので、口座番号を確認の上、期日までにご入金ください。
※お客様からのご入金を弊社が確認した時点で契約は成立となります。

ご注意事項
■	20歳未満の方は保護者の同意書が必要となります。下記より同意書を出力して、保護者の方の直筆サインと共にオンライン予約センターにFAXまたはご郵送ください。但し、20歳以上のご家族の方が同行の場合は不要です。同意書の出力はこちらから。
■	【マイメニュー】(マイトラベル)で、ご旅行内容及び旅行者名ご確認ください。パスポート名が一文字でも違う場合、飛行機にご搭乗頂けない場合があります。ご注意ください。
■	ご出発までにご注意事項をご確認の上、パスポート（旅券）、ビザ（査証）、海外旅行傷害保険などの準備をお願いいたします。 ⇒ご注意事項

予約内容を確認するマイメニューにログインして、マイトラベルの「ご予約中の商品を確認する」を選択。内容を確認したい商品の受付番号をクリック！ ⇒画像をクリックすると、拡大表示されます。
ご予約商品の詳細が確認できます。弊社からお客様へのメッセージが表示されます。メッセージに従い、マイトラベル内の項目をご確認ください。 ⇒画像をクリックすると、拡大表示されます。

　ご入金に関して
●ご入金のお願い
振込期限が過ぎた後に弊社でお客様からの全額ご入金が確認できない場合、「ご入金のお願い」メールをお送りいたします。

　事前徴収TAXについて
●事前徴収TAX確定のご連絡
通常、出発当日の日本出発空港にてお支払いいただくTAX（現地出入国税など）を中国ツアーなど一部において事前に徴収させていただきます。利用航空会社が決定した段階でTAX額確定のメールをお送りします。金額など詳細はマイメニューでご確認ください。

　料金明細を確認する

現地出入国税、燃油サーチャージ等が事前徴収の場合は、メールにて確定のご案内後、金額が表示されます。
同じ受付番号内の全ての料金明細や支払い状況の確認ができます。
「お支払い手続き」ボタンで進むと、入金方法の変更や追加で申し込んだオプショナルツアーなどの支払方法も選べます。

⇒画像をクリックすると、拡大表示されます。

　旅行者情報に関して
●旅行者情報入力のお願い
ご出発までに入力必須の項目が未入力の場合、弊社より「旅行者情報入力のお願い」メールをお送りいたします。

　旅行者情報(確認・変更)

代表者及び同行者全員のお名前と部屋割りが確認できます。
また、ページ下部から同行者全員の旅行者情報の変更・追加・確認ができます。

パスポート記載のお名前とアルファベットが一文字も間違いないですか？
パスポートの有効期限は帰国日より6ヶ月以上ありますか？
生年月日や国籍に間違いはございませんか？
緊急時の国内連絡先や海外旅行傷害保険の確認も忘れずに！
代表者の方はご自身以外に同行者の方々の分も忘れずに！

⇒画像をクリックすると、拡大表示されます。

　オプショナルツアーのご予約ありがとうございます
●クレジットカードでお申込みの方
こちらのメールで契約の成立となります。銀行振込でお申込みの方こちらのメールがご請求書となりますので、口座番号を確認の上、期日までにご入金ください。
※お客様からのご入金を弊社が確認した時点で契約は成立となります。
●旅行者情報入力のお願い
ご出発までに入力必須の項目が未入力の場合、弊社より「旅行者情報入力のお願い」メールをお送りいたします。

　オプショナルツアーの手配回答
●手配回答待ちのオプショナルツアー申込みの場合
オプショナルツアーによってはお申込みを承ってから回答にお時間をいただくものもございます。その場合は現地から回答が届き次第、メールでご連絡いたします。手配状況はマイメニュー内マイトラベルにてご確認いただけます。

　オプショナルツアーの確認・追加

予約済みオプショナルツアー・特典の内容、手配状況などが確認できます。
また、ご予約済みのコースに合わせてオプショナルツアーの新規申込みも可能です。参加可能な日程とオプショナルツアーが表示されます。

⇒画像をクリックすると、拡大表示されます。

　ご予約のお取り消しについて
●パッケージツアー『海外ツアー（チャオ）』及びオプショナルツアーの取消し
オンラインから全取消し（ご予約商品全て・参加者全員の取消し）をされた場合、「ご予約取消し完了致しました」メールが届いた時点で取消し手続き完了となります。ご返金に関しての詳細はメールに記載しております。そちらでご確認ください。
●銀行振込でお申込みの方
こちらのメールがご請求書となりますので、口座番号を確認の上、期日までにご入金ください。
※お客様からのご入金を弊社が確認した時点で契約は成立となります。

　取消

ご予約済みのパッケージツアー『海外ツアー（チャオ）』及びオプショナルツアーの全取消しはオンラインから承ります。

パッケージツアーの取り消し日や旅行条件書を確認できます。
オプショナルツアーの取り消し料や取り消し料発生日が確認できます。
旅行条件書を確認後、パッケージツアーとオプショナルツアー両方の取り消して続きに進めます。どちらか一方のみの取り消しはオンラインでは承れません。
もし予約商品を部分的に取消ししたい場合は、オンライン予約センターに別途ご連絡ください。

⇒画像をクリックすると、拡大表示されます。

　最終日程のご案内
●最終日程表登録のご連絡、日程配送のご連絡
全額ご入金且つ、ご出発約1週間前くらいに最終日程表登録のご連絡がメールにて届きます。マイメニュー内のマイトラベルにてご確認ください。またその後、書面をご指定の住所に配送いたします。その際にもメールでご連絡いたします。

　最終日程を確認してください

最終日程をご確認いただけます。

書面にし、後日お客様ご指定の住所に配送いたします。
出発当日の集合場所・時間などは配送される日程表と同封の書面にてご確認ください。
その他にも渡航国によってご注意事項を記載した書面も同封しております。
必ずご確認をお願いします。
ご指定の配送先には同行者全員分の日程表が届きます。

⇒画像をクリックすると、拡大表示されます。

　行ってらっしゃいませ
ご旅行の準備はお済みですか？
どうぞお気をつけて行ってらっしゃいませ。
※今一度、ご注意事項をご確認の上、パスポート（旅券）、ビザ（査証）、海外旅行傷害保険などの確認をお願いします。
⇒　ご注意事項

　お帰りなさいませ
ご旅行はいかがでしたでしょうか？
ご帰国後のご旅行は【マイメニュー】の「マイトラベル」から「トラベルヒストリー」に移動します。
ご旅行から戻られた後も、【マイメニュー】の「ウィッシュリスト」で新しい旅行の計画を立てたり、「トラベルヒストリー」で思い出を振り返ったり…、様々なスタイルで【マイメニュー】をご活用ください。